FAQ für Tiersitter
Alles Wichtige rund um deine Bewerbung, dein Profil und deine Aufträge.
Allgemeines
Was ist MurphyMia?
MurphyMia ist ein Marktplatz für Tierbetreuung: Tierbesitzer finden Tiersitter in ihrer Nähe, stimmen sich ab und buchen. Die Betreuung selbst leistet der Tiersitter. MurphyMia befindet sich derzeit im Testbetrieb – es fließt noch kein echtes Geld.
Kostet die Nutzung von MurphyMia etwas?
Registrieren, Suchen und Nachrichten schreiben sind kostenlos. Für eine Buchung zahlst du den Preis, der vor dem Absenden angezeigt wird.
Fiktives Sandbox-Modell: keine Servicegebühr für Tierbesitzer, keine Provision für Tiersitter. Kein genehmigtes Geschäftsmodell.
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Bewerbung & Profil
Wer kann Tiersitter werden?
Bewerben kann sich, wer volljährig ist und Erfahrung im Umgang mit Tieren hat. Die genauen Voraussetzungen werden derzeit noch rechtlich geprüft. Starte deine Bewerbung über „Tiersitter werden“.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Bewerbung?
Wir prüfen jede Bewerbung einzeln. Eine feste Bearbeitungszeit können wir derzeit nicht zusagen. Fehlen Angaben oder Fotos, bitten wir dich per E-Mail um Ergänzungen.
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Meine Bewerbung wurde abgelehnt – was kann ich tun?
Schreib uns über das Kontaktformular mit dem Thema „Bewerbung als Tiersitter“. Wir erklären dir die Gründe und sagen dir, ob eine erneute Bewerbung sinnvoll ist.
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Anfragen & Betreuung
Wie viel Zeit habe ich, eine Anfrage zu beantworten?
Du hast 48 Stunden Zeit – höchstens bis zum Beginn der Betreuung. Danach läuft die Anfrage automatisch ab.
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Was passiert, wenn ich eine bestätigte Buchung absagen muss?
Sag so früh wie möglich ab und informiere den Tierbesitzer persönlich. Storniert der Tiersitter, bekommt der Tierbesitzer immer den vollen Betrag zurück.
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Preise & Auszahlung
Wer legt meine Preise fest?
Du legst deine Preise selbst fest: pro Nacht, Tag, Besuch oder Spaziergang und einen Aufpreis für jedes weitere Tier. Der Endpreis für den Tierbesitzer wird immer vom System berechnet.
Wann und wie werde ich bezahlt?
MurphyMia befindet sich im Testbetrieb: Es gibt noch keine echten Auszahlungen. Auszahlungen werden nach Abschluss einer Betreuung simuliert und sind als Test gekennzeichnet. Wie echte Auszahlungen ablaufen, legen wir mit einem Zahlungsdienstleister fest, bevor MurphyMia startet.
Fiktives Sandbox-Modell: keine Servicegebühr für Tierbesitzer, keine Provision für Tiersitter. Kein genehmigtes Geschäftsmodell.
Konto & Daten
Wie kann ich mein Konto oder meine Daten löschen?
Angemeldet kannst du unter Login & Sicherheit die Löschung deines Kontos beantragen und vorher deine Daten herunterladen. Ohne Konto oder bei Fragen schreib uns über das Kontaktformular mit dem Thema „Datenschutz und deine Daten“. Wir prüfen jeden Antrag und löschen deine Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
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